Aide pour BJJ Journal.
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Un bug est bien plus facile à corriger avec votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et ce que vous avez fait juste avant qu’il se produise. Les captures d’écran aident.
Restaurer un achat
Ouvrez Plus, puis Réglages, et touchez Restaurer les achats.
Les achats appartiennent au compte Apple qui les a effectués : connectez-vous d’abord avec ce compte. L’achat à vie comme l’abonnement actif se restaurent de la même manière, sur chacun de vos appareils.
Annuler l’abonnement
Réglages contient une ligne Gérer l’abonnement qui ouvre directement l’écran d’abonnement d’Apple. Vous pouvez aussi y accéder depuis les Réglages iOS : touchez votre nom, puis Abonnements, puis BJJ Journal.
Annuler pendant l’essai gratuit ne coûte rien, et vous gardez l’accès jusqu’à la fin de l’essai. L’achat à vie est un paiement unique : il n’y a donc rien à annuler.
Les remboursements sont traités par Apple, pas par l’application. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.
Synchronisation iCloud
Activez Synchro iCloud dans Réglages. Votre carnet se synchronise alors via votre propre iCloud privé, entre vos appareils uniquement — il n’atteint jamais un serveur géré par le développeur.
S’il manque des séances sur un appareil, vérifiez trois choses : qu’il est connecté au même compte Apple, qu’iCloud est activé pour l’application dans les Réglages iOS, et qu’il a été connecté à Internet depuis la dernière modification. La synchronisation est discrète et peut prendre une minute.
Exporter votre carnet
Réglages contient Exporter en JSON et Exporter en CSV. Le JSON conserve tous les champs, le CSV s’ouvre dans un tableur.
Les deux transmettent le fichier à la feuille de partage iOS : vous pouvez donc vous l’envoyer par e-mail, le déposer dans Fichiers ou l’envoyer ailleurs. Exportez aussi souvent que vous le voulez ; ce sont vos données.
Supprimer vos données
Il n’y a pas de bouton « tout supprimer » dans l’application. Supprimer l’application supprime la copie présente sur votre iPhone.
Si la synchronisation iCloud était activée, la copie présente dans votre propre iCloud subsiste tant que vous ne l’avez pas supprimée : Réglages iOS, votre nom, iCloud, puis Gérer le stockage du compte.